Erasmus+ à Benidorm : une immersion professionnelle et humaine pour quatre élèves de Terminale AGORA

Dès leur arrivée après un départ de Nantes, les élèves ont intégré leurs structures d’accueil respectives. Eliott et Dylan ont été accueillis à l’office de tourisme de Benidorm, un lieu stratégique dans une ville où l’activité touristique est centrale. Leur mission ? Informer, orienter et accompagner les visiteurs. Ils ont également participé à la réalisation d’enquêtes auprès des touristes, développant ainsi leur sens du contact, leur capacité d’adaptation et leur aisance à l’oral, souvent en anglais, en espagnol ou même en français. Une vraie mise en situation professionnelle, avec parfois des accents du monde entier à décoder.

De son côté, Enora a travaillé dans une boutique de souvenirs, Macadomia, combinée à un point de loterie. Elle a découvert un environnement polyvalent, entre accueil client, gestion des jeux de loterie et création de contenus vidéos pour promouvoir la boutique et ses produits. Une expérience complète qui lui a permis de développer des compétences en communication digitale, tout en gardant un pied dans l’accueil client directe.

Séléane, quant à elle, a été intégrée à l’hôtel Bristol, au poste d’accueil. Elle a participé aux missions quotidiennes d’une hôtesse d’accueil : réception des clients, gestion des demandes, coordination avec les différents services de l’établissement. Un poste exigeant, où le sens du service, la rigueur et la maîtrise des langues sont essentiels.

Au-delà des compétences professionnelles, ce séjour a été une véritable ouverture sur le monde. Les élèves ont découvert le fonctionnement des entreprises espagnoles, mais aussi la culture locale, la gastronomie et le mode de vie. Ils ont également eu l’opportunité de rencontrer des élèves du lycée partenaire IES Pere Maria Orts, favorisant les échanges interculturels et le partage d’expériences.

Benidorm, ville tournée vers le tourisme international, a offert un terrain idéal pour pratiquer les langues étrangères. Espagnol et anglais ont été utilisés quotidiennement, parfois dans la même conversation, obligeant chacun à sortir de sa zone de confort et à progresser rapidement.

Cette expérience Erasmus+ restera sans aucun doute un moment fort de leur parcours. Elle leur a permis de gagner en autonomie, en confiance et en maturité, tout en donnant du sens à leur formation professionnelle.

Une chose est sûre : entre soleil, professionnalisation et ouverture culturelle, Benidorm a tenu toutes ses promesses. Et si l’aventure Erasmus commençait ici, pour les prochains élèves ?